Sıkça Sorulan Sorular

WedsGo Düğün Fotoğrafçılığı sektöründe İstanbul’da hizmet veren ve kendi çekim platosuna sahip olan profesyonel bir markadır. Markamızın altında saç-makyaj hizmeti verdiğimiz Plato Hair Make-Up Studio ve gelinlik kiralama hizmeti verdiğimiz Plato Wedding Dress alt markalarımız yer almaktadır.

Rezervasyonlarınızı mümkün olduğunca önceden yaptırmanızı tavsiye ediyoruz. Popüler dönemlerde istediğiniz tarih ve saatlerde rezervasyon oluşturabilmeniz adına erken rezervasyon yaptırmanız şansınızı arttıracaktır. Fakat yakın zamanda netleşen bir düğün tarihiniz varsa elbette istediğiniz tarihler için yardımcı olmaya çalışıyoruz. Eğer düğün, nikah ya da çekim tarihiniz belli değilse esnek rezervasyon fırsatından da yararlanabilir ve erken ödeme ile avantajlı fiyatları yakalayabilirsiniz. Esnek rezervasyon için ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. 

Esnek rezervasyonlarda belirlediğiniz tahmini bir tarih üzerinden rezervasyonunuzu oluşturuyoruz. Bu tarihten itibaren 3 ay sonrasına kadar çekimi erteleme hakkınız bulunuyor.

Platomuzda birbirinden farklı konseptlerimiz içinde AŞKınızı yansıtacak olan bir yer kesinlikle bulacaksınız. Tek yapmanız gereken çekim günü olan ihtiyaçlarınızı belirlemek ve sosyal medya hesaplarımız ya da web sitemiz üzerinden galerimizi incelemek. Hoşunuza giden konseptleri ve saç-makyaj, türban tasarımı, gelinlik kiralama gibi almak istediğiniz ek hizmetleri müşteri ilişkileri ekibimize bildirdiğinizde size özel bir çekim paketi oluşturabilirsiniz.

1-1,5 saatlik çekim süreci içerisinde platomuzdaki tüm konseptlerden faydalanabilyorsunuz. Fakat çok fazla konseptimiz olduğu için çekim sürenizi de göz önünde bulundurarak öncelik vermek istediğiniz konseptleri önden belirlemenizi ve çekim günü fotoğrafçınıza iletmenizi öneriyoruz. Kalan sürenizde ise beğendiğiniz diğer konseptlerde çekiminizi tamamlayabilirsiniz. 

Rezervasyonunuzu iptal etmeniz durumunda verdiğiniz kapora ücreti geri ödenmemektedir. Eğer tam ödeme yaptıysanız kapora ücreti düşülerek kalan ücret tarafınıza iade edilmektedir.

Mücbir sebeplerden dolayı çekim tarihi değişikliği ise tek sefer yapılmaktadır. Hava şartları dışındaki erteleme sebeplerinizi müşteri ilişkileri ekibimize ilettiğiniz taktirde ekibimiz sizlere yardımcı olacaktır. Hava koşullarına bağlı değişimler ise çekim gününüzden 1-2 gün önce ekibimiz teyit için aradığında karşılıklı olarak kararlaştırılmakta ve ortak bir tarihe ertelenmektedir.

Rezervasyonlarınız alındıktan sonra ekibimiz her çiftimizi çekimlerinden 1-2 gün öncesinde arayarak hava koşulları ile bilgi vermekte ve rezervasyonları için son teyitleri almaktadırlar. Hava koşullarının günümüzde çok değişken olması ve son ana kadar değişkenlik göstermesi sebebiyle teyit aramalarımız sadece 1-2 gün öncesinden yapılmaktadır.

Olası bir olumsuz hava durumu karşısında eğer üzeri kapalı olan plato alanımızda çekim gerçekleştirilebilecek gibiyse çekimlerimizi kapalı plato alanında gerçekleştirmekteyiz. Eğer bu alanda çekim gerçekleştirilemeyecek kadar etkili bir hava durumu olursa çekimleriniz ortak bir tarihe ertelenmektedir.

Müşteri İlişkileri ekibimize saat 09:00 - 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Platomuz şehrin kalabalığından uzak, nefes alabileceğiniz, yemyeşil alanlardan ve birbirinden özel büyüleyici konseptlerden oluşan bir masal platosu. 6 farklı konseptten oluşan platformlu plato alanımızda gelinliğiniz kirlenmeden ve hava koşullarından etkilenmeden çekim yaptırabilir, platomuzun içindeki doğal gölümüzde ister salıncak ve iskele eşliğinde peri masalı büyüsünde bir çekim gerçekleştirebilir ya da kayıkla gölümüze açılabilir, Hippi Karavan ve Klasik Vosvos’umuzda AŞKınızı renkli ve eğlenceli kareler ile ölümsüzleştirebilirsiniz. Gece çekimini tercih ederseniz şehrin ışıkları altındayken kaybettiğiniz yıldızları burada yakalayabilir ve geceyi AŞKınızla ışıl ışıl aydınlatan bir çekim gerçekleştirebilirsiniz. Tüm bunları yaparken kendinizi profesyonel saç tasarımı ekibimiz ve make-up artistlerimizin eline rahatça bırakabilir, isterseniz Türban Tasarımı hizmetini kadın çalışanlarımızdan alabilirsiniz. “Gelinliğim kirlenmesin.” ya da "Uçuş uçuş bir gelinlik daha istiyorum.” derseniz gelinlik kiralama hizmetimizden de faydalanabilirsiniz. Ayrıca hem siz hem de çekim günü sizi yalnız bırakmak istemeyen sevdikleriniz için doğa ile iç içe bu alanın keyfini kafe alanımız da çıkarabilirsiniz. Fakat hatırlatmak isteriz; sizlerin rahatça poz verebilmesi ve dikkatinizin dağılmaması adına çekim günü yanınızda gelen sevdiklerinizi alana alamıyor, kafe alanında ağırlıyoruz. Özetle bir masal platosu olan WedsGo’da şehir hayatından uzakta, yalnızca AŞKınızla birlikte muhteşem bir düğün hikayesi yazabilir, en özel gününüzü profesyonel ekibimizle masalsı bir çekimle kalıcı anılara dönüştürebilirsiniz.

Platomuz İstanbul, Sarıyer’de bulunmakta olup İstanbul’un her noktasından maksimum bir saatlik mesafededir. Rezervasyon oluşturduktan sonra müşteri ilişkileri ekibimiz sizlere detaylı konum bilgisi iletecektir. Platomuza özel aracınızla gelmenizi tavsiye ederiz. Alanda otoparkımız mevcuttur.

Çekiminize geç kalmamak için çekim gününüzden birkaç gün önce Yandex navigasyon üzerinden yol durumu kontrol etmenizi özellikle tavsiye ederiz. 

Çekimde maksimum iki farklı gelinlik/elbise kullanabilirsiniz. İsterseniz önce kendi gelinliğinizle çekim yaptırabilir, Göl, Karavan & Vosvos gibi alanlarda gelinlik kiralama hizmetimizden faydalanarak daha salaş ve mekanların ruhuna uygun uçuş uçuş modeller tercih edebilirsiniz. İsterseniz iki gelinliği de WedsGo’dan kiralayabilirsiniz. Rezervasyon esnasında @platoweddingdress sayfamızı inceleyerek beğendiğiniz gelinlikleri müşteri ilişkileri ekibimize bildirmeniz ve ayırtmanız yeterli olacaktır. Çekim günü geldiğinizde alanda beğendiğiniz farklı bir gelinlik mevcut ise tercihinizi ondan yana da kullanabilirsiniz.

Gelinlik kiralama hizmetimiz mevcuttur. Tüm gelinlik modellerimize @platoweddingdress instagram hesabımızdan ulaşabilir ve rezervasyonunuzda istediğiniz gelinliği ayırtabilirsiniz. Güncel sezon modellerinden ve alana uygun salaş, uçuş uçuş modellerimizden oluşan gelinlik koleksiyonumuz her sezon sizler için güncellenmektedir.

Çekim için maksimum 2 farklı gelinlik değiştirebiliyorsunuz. Bunlardan biri kendi gelinliğiniz biri WedsGo gelinliklerinden biri olabileceği gibi, çekimde giyeceğiniz her iki gelinliği WedsGo'dan da seçebilirsiniz. 2 gelinliği de WedsGo'dan tercih etmeniz halinde 2. gelinlik için %50 indirim uygulanmaktadır.

Gelinlik kiralama hizmetimizi tercih ettiyseniz rezervasyon oluştururken @platoweddingdress hesabımızdaki gelinliklerimizi inceleyerek müşteri ilişkileri ekibimize hangi gelinliği seçtiğinizi iletmeniz gerekmektedir. Dilerseniz gelinliği bir hafta öncesinden denemeye gelebilir ya da çekim günü alanda deneyebilirsiniz. Geldiğinizde başka bir gelinlik beğenmeniz durumunda başka bir gelinimiz tarafından ayırtılmamışsa tercihinizi değiştirebilirsiniz.

Çekim gününüzden bir gün önce ekibimiz sizlerle iletişime geçerek son teyidi alıyor ve aldığınız hizmetlere göre alana gelmeniz gereken zaman hakkında bilgilendiriyorlar. Eğer saç-makyaj ve gelinlik kiralama hizmeti almadıysanız çekim saatinden bir saat önce alanda olmanız yeterli olmaktadır. Saç-makyaj ve gelinlik kiralama hizmeti aldıysanız çekim saatinizden üç saat önce alanda olmanız gerekmektedir. Bu süreler herhangi bir aksilik yaşanması durumuna karşı tedbir amaçlı ve hazırlanma aşamalarını dikkate alarak belirlenmiştir. Fakat yine de daha geç kaldıysanız alanın yoğunluğuna göre çekiminizi planlıyoruz. Yoğun ve dolu günlerimizde geç kalmanız durumunda geç kaldığınız süre çekim sürenizden düşülmektedir. Yoğun olmayan zamanlarda ise ekibimiz sizlere her zaman yardımcı olacaktır.

Saç-makyaj, türban tasarımı ve gelinlik kiralama hizmetlerimizi aldıysanız sizleri alanda ekibimiz hazırlıyor. Bu hizmetlerimizden faydalanmayıp yalnızca çekim için geldiğinizde saç-makyajınız hazır şekilde gelmelisiniz. Alanda gelin ve damat giyinme odalarımız mevcuttur, bu alanlarda giyinebilirsiniz. Saç-makyaj hizmetimiz yalnızca gelinlerimiz içindir. Damatlar için giyinme alanlarımız dışında bir hazırlık hizmetimiz bulunmamaktadır.

Çekim süremiz 1 - 1,5 saattir. Çekim sürenize saç-makyaj ve gelinlik giyme süreçleriniz dahil değildir. Eğer WedsGo’dan saç-makyaj ve gelinlik kiralama hizmeti aldıysanız üç saat öncesinden alanda olmanızı istiyoruz. Saç-makyaj hizmeti almadıysanız bir saat öncesinde alanda olmanız yeterli olacaktır.

Gece Konsepti çekimlerimiz çeşitli platformlarda hava karardıktan sonra gerçekleşmektedir. Gece Konsepti çekimleri yalnızca akşam çekimlerine dahil edilmektedir. Günün son çekim saatini tercih ederek dilerseniz plato çekiminizi tamamladıktan sonra havanın kararmasını bekleyerek Gece Konseptlerinde de çekim yaptırabilirsiniz. Gece Konsepti çekimleri için ek bir süre verilmemektedir. !,5-2 saatlik çekim sürenize dahildir. Gece Konseptinde çekim yaptırmak istediğinizi çekime başlamadan önce fotoğrafçınıza bildirmeniz gerekmektedir. Bu durumda çekim sürenizin 20-30 dakikası Gece Konsepti çekimine aktarılmaktadır.

Çekim günü hazırlıklarınız tamamlandıktan sonra önceden seçtiğiniz alanlarda bir fotoğrafçı ve bir videographer ile 1,5 - 2 saat süren bir çekim gerçekleştiriyoruz. Tabii ki alanı gördükten sonra paketinize eklemek istediğiniz hizmetler olursa ek olarak o anda ekleyebilirsiniz. Deneyimli ekibimiz çekim esnasında sizi her aşamada yönlendiriyor. Nasıl pozlar vermeniz gerektiğini hem sözlü anlatarak hem de canlı olarak göstererek yönlendirmelerde bulunuyorlar. Saçınızın duruşundan bakışlarınıza, buketinizi nasıl tutacağınızdan elinizi nasıl koyacağınıza kadar her detayda profesyonel ekibimiz sizlere rehberlik ediyor. Fotoğraf çekimlerinizle aynı anda videolarınız da çekiliyor. 

Elbette. Saç-makyaj hizmetini alan tüm gelinlerimiz yalnızca çekim sırasında kullanılmak üzere alanda o an müsait olan saç aksesuarlarımızı ücretsiz olarak kullanabilmektedir.

Saç-makyaj hizmetini alan gelinlerimizi çekim saatlerinden üç saat öncesinde alanda olmalarını istiyoruz. Saç ve makyaj modeline göre gelinliklerinizle birlikte hazırlık süreniz 2-3 saat sürebilmektedir. Alana geldiğinizde ekibimiz sizleri yönlendirmektedir.

@platoweddingdress instagram sayfamızdaki gelinlikler yalnızca platomuzda gerçekleşen çekimlerde kullanılmaktadır.

Çekiminiz gerçekleştikten sonra 15 gün içinde drive linki ile sizlere tüm fotoğraflarınızın dijital halleri iletilmektedir. Bu linkteki tüm fotoğraflarınızı bilgisayarınıza indirerek kendi arşivlerinize hızlıca almanızı önermekteyiz çünkü kendi arşivlerimiz sürekli yenilendiğinden dolayı fotoğraflarınız 6 ay sonra imha edilmektedir. Albümünüzün hazırlanabilmesi için 30 adet fotoğraf seçmeniz gerekmektedir. Seçtiğiniz bu 30 fotoğraf, ekibimiz tarafından düzenlenmekte ve sizlerin onayına sunulmaktadır. İletilen fotoğraflarda beğenmediğiniz ya da yapılmasını istediğiniz ek bir düzenleme varsa tüm isteklerinizi tek seferde ve topluca iletmeniz gerekmektedir. Revize hakkınız bir defadır. İstediğiniz revizeler yapıldıktan sonra fotoğraflarınız basılmakta ve albümünüz hazırlanmaktadır. Albümlerinizin teslim süresi sizlerin albüm için 30 adet fotoğraf seçtiğiniz tarihten itibaren maksimum 10-12 haftadır. Albümler çiftlerimize alıcı ödemeli kargo ile gönderilmektedir. Çekim videolarınız albümleriniz ile birlikte teslim edilmektedir. Çekilen videoların ham görüntüleri yüksek dosya boyutları ve format farklılıkları nedeniyle teslim edilmemektedir. Videolarınız için ekibimiz sizlere müzik alternatiflerini değerlendirebilmek adına bir Spotify listesi iletmektedir. Videoda kullanılacak müziği buradan seçebilir ya da istediğiniz başka özel bir müzik varsa ekibimize iletebilirsiniz. Videonuz hazırlandığında yine sizlerin onayına sunulmaktadır. Videolarda da fotoğraflarda olduğu gibi revize hakkınız bir defadır. Tüm revizelerinizi tek bir seferde ve topluca iletmeniz gerekmektedir. Albüm ve video teslim tarihlerinizin uzamaması için albüm fotoğraflarınızı ve video müziğinizi hızlıca seçmeniz ve revize işlemlerinize hızlıca karar vermenizi öneririz.

Albüm teslim süremiz albüm için seçtiğiniz 30 adet fotoğraf kodunu bize ilettiğiniz tarihten itibaren 10-12 haftadır. Albümlerimiz çiftlerimize alıcı ödemeli kargo ile iletilmektedir.

Videolarınızı, albümünüz ile birlikte, şarkınızı seçtikten itibaren maksimum 10-12 hafta içinde dijital olarak teslim alıyorsunuz.